Professionelles Reputationsmanagement

Ärzte / Praxen / Kliniken


Strategische Maßnahmen – Internet-Einträge, Bewertungen und Fotos löschen oder verdrängen lassen

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Medizinische Versorgung ist Vertrauenssache, das wissen Sie als Arzt besser als jeder andere. Aber nicht nur der Erfolg einer Behandlung hängt davon ab, ob Ihre Patienten Sie als kompetenten und vertrauenswürdigen Mediziner wahrnehmen, sondern auch der Erfolg Ihrer gesamten Praxis oder Klinik. Und gerade weil Vertrauen in diesem sensiblen Bereich so wichtig ist, informieren sich viele Menschen vorab online, bevor Sie sich für einen Arzt entscheiden.  Selbst, wenn Patienten eine persönliche Empfehlung von Freunden und Bekannten erhalten, ist der nächste logische Schritt die Recherche im Internet.Patienten interessiert: Welche Erfahrungen haben andere Patienten mit Ihrer Praxis gemacht? Welche Zusatzqualifikationen besitzen Sie? Wie ist die Praxis/die Klinik geführt, wie sieht es mit den Wartezeiten aus, welches Leistungsspektrum gibt es?

Stellen Sie als Arzt zuverlässige Diagnosen, wählen Sie die richtigen Behandlungsmethoden? All das sind berechtigte Fragen, die Ihre Patienten beschäftigen. Denn die eigene Gesundheit ist schließlich das kostbarste Gut und dieses Gut vertraut man nicht gern einem Unbekannten an. Sie müssen also davon ausgehen, dass Patienten Sie in der digitalen Welt schon genau »untersucht« haben, bevor Sie Kontakt zu Ihrer Arztpraxis aufnehmen oder sich für Ihre Klinik entscheiden.

Also ist es wichtig, dass die »Untersuchungsergebnisse« auch so positiv wie möglich ausfallen. Ihre Online-Reputation ist daher heute ein wichtiges Aushängeschild für Ihre Praxis. Beim Aufbau Ihres guten Rufs in der digitalen Welt sollten Sie daher nichts dem Zufall überlassen. Modernes und ganzheitliches Online-Reputation Management ist ein adäquates und vor allem auch für Sie als Arzt legales Marketinginstrument, mit dem Sie viele neue Patienten gewinnen können!

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Welche Vorteile hat gezieltes Medical Reputation Management für Sie als Arzt?

Kunden, Konsumenten und Patienten haben heute zahllose Möglichkeiten, sich ein Bild von einem Anbieter zu machen. Die Online-Recherche ist heute so wichtig geworden, dass Bewertungen und Erfahrungsberichte ein größeres Gewicht haben als im analogen Zeitalter. Die Sichtbarkeit und der gute Ruf im Internet sind daher überlebenswichtig geworden für jede medizinische Einrichtung. Gerade, weil Eigenwerbung als Marketinginstrument nicht zur Verfügung steht, rücken Empfehlungsmarketing und Inhalte mit echtem Expertenstatus für Ärzte immer mehr in den Fokus des Reputationsaufbaus. Wer sich online als kompetenter Mediziner präsentiert, hat einen klaren Wettbewerbsvorteil vor Kollegen mit ähnlichen Qualifikationen, die aber vielleicht online nicht so präsent sind oder sogar einen schlechten Ruf haben. Und ein schlechter Ruf im Internet entsteht leider oft schneller, als es einer Praxis lieb sein kann.

Eine schlechte Bewertung ist schnell passiert: Vielleicht war die Sprechstundenhilfe gerade überlastet und hat nicht freundlich genug gelächelt, vielleicht war die Wartezeit zu lang oder ein junger Assistenzarzt ist nicht sicher genug aufgetreten – Gründe für schlechte Bewertungen, zum Beispiel bei Jameda oder Google, gibt es viele. Und längst nicht alle sind gerechtfertigt. So manche Praxis hat schon eine schlechte Bewertung erhalten, weil die Einrichtung des Wartezimmers einem Patienten veraltet vorkam – wovon Laien dann Rückschlüsse ziehen auf den Standard der medizinischen Geräte oder die Behandlungsmethoden. Damit Ihnen solche ungerechtfertigten Negativbewertungen keinen Schaden zufügen können, brauchen Sie ein ganzheitliches Konzept für den Aufbau Ihres guten Rufs als kompetenter Arzt. Und dazu gehört weitaus mehr als negative Bewertungen löschen zu lassen. Mit einem ganzheitlichen Konzept für Ihr Medical Reputation Management positionieren Sie sich im Internet als ein vertrauenswürdiger Experte, dem Patienten sich beruhigt anvertrauen!

Ungerechtfertigte Negativbewertungen löschen lassen

Guter Ruf durch professionelles Reputationsmanagement

Was kann ORM für Ärzte konkret leisten und warum ist es so wichtig?

Ihre Online-Reputation besteht aus viel mehr als nur Bewertungen. Denn wenn Menschen Sie googeln, nehmen Sie Ihr Leistungsspektrum in seiner Gesamtheit wahr. Wir bieten Ihnen daher ein Gesamtpaket, das dafür sorgt, dass Ihre medizinische Einrichtung in der Öffentlichkeit positiv wahrgenommen wird. Dazu gehören:

  • Suchmaschinenoptimierung und Marketingkampagnen, die dafür sorgen, dass Sie im Internet gefunden werden
  • Eine Strategie für die Verbreitung von Inhalten, die Sie selbst in der Hand haben! Dazu gehören die Zusammenarbeit mit Medien und die Pflege Ihrer Webseite und Social Media Auftritte, um Sie ins Bewusstsein einer breiten Öffentlichkeit zu rücken
  • Gezielte Strategien, um Ihren Ruf innerhalb der Branche zu festigen und Ihren Expertenstatus zu untermauern, etwa durch Fachpublikationen. Solche Maßnahmen steigern nicht nur Ihre Reputation in Fachkreisen, sie ziehen in der Regel auch Überweisungen nach sich
  • Eine genaue Analyse Ihres Standortes und der medizinischen Einrichtungen, die in direkter Konkurrenz zu Ihnen stehen. Diese Analyse der Marktsituation gibt Ihnen wertvolle Hinweise für Ihre Positionierung am Markt, denn sie ist die Basis für Ihr Alleinstellungsmerkmal, das Sie von allen anderen Einrichtungen positiv abhebt!
  • Auch als Arzt brauchen Sie eine klare Corporate Identity! Reputationmanagement sorgt dafür, dass Sie als eine »Marke« wahrgenommen werden, als die Praxis mit dem ganz besonderen Service. Logo, Webdesign, Social Media Strategien und viele weitere Module sorgen dafür, dass Sie einen hohen Wiedererkennungswert erhalten, den Ihre Mitbewerber nicht haben!

Positives und ganzheitliches Management Ihrer Reputation aus der Hand erfahrener Profis macht Ihre Praxis, Ihre Klinik oder Ihr Rehazentrum also fit für die »Untersuchung« durch Ihre potenziellen Patienten. Denn wie Sie öffentlich wahrgenommen werden, hängt nicht nur von der Anzahl Ihrer Sterne bei Google ab, sondern von vielen kleinen Details, die sich zu einem stimmigen Gesamtbild verbinden.

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