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Online Reputationsmanagement

Was ist Online Reputation?

Online Reputation bedeutet nichts anderes, als der Ruf, das Image, im World Wide Web.

Als Geschäftsführer achten Sie darauf, seriös und vertrauenserweckend zu sein, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und Ihre Kunden zufrieden sind. Ist Ihnen dies gelungen, können Sie sich auf weitere Neukunden freuen, denn Sie haben bei Ihren Kunden einen erstklassigen Eindruck hinterlassen und diese werden Sie in ihrem Umfeld weiterempfehlen – bekanntlich die beste Werbung. Umgekehrt funktioniert es jedoch genauso: Sind Kunden nicht zufrieden, werden sie ihrem Bekanntenkreis abraten, Ihr Unternehmen zu beauftragen – was Sie potentielle Neukunden kostet. Aber auch als Privatperson müssen Sie auf Ihren guten Ruf im Internet achten: Freunde oder Bekannte könnten über Sie im Internet recherchieren, ebenso potentielle Arbeitgeber.


Wir bieten Hilfe im Thema Online Reputation

Die zunehmende Vernetzung unseres Lebens mit dem Internet bietet diesen Kunden jedoch zahlreiche Möglichkeiten, ihre Erfahrungen mit der ganzen Welt zu teilen. Ein Effekt, der für Sie als Unternehmen fatal sein kann, denn nun erreicht die Information, dass Sie als Unternehmen nicht zu empfehlen sind, bedeutend mehr Menschen – und auf einmal sinken die Kundenzahlen.

Im Übrigen haben auch Privatpersonen mit negativen Beiträgen dieser Art zu kämpfen – nur richten sich diese direkt gegen die eigene Person, beispielsweise in Form von Mobbing oder privaten Schnappschüssen, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt waren. Auch hier wird die Meinung über den Einzelnen massiv beeinflusst – was Sie bei Bewerbungsgesprächen und dergleichen weit zurück werfen wird.

Spätestens jetzt sollte ein Unternehmen kontaktiert werden, das sich auf Online Reputationsmangement spezialisiert hat.

Warum sollte ich ein Unternehmen für Online Reputationsmangement kontaktieren?

Als Laie ist es durchaus möglich, einen schädigenden Eintrag aus dem Netz zu entfernen – insofern Sie viel Geduld und gute Nerven mitbringen. Häufen sich jedoch die negativen Einträge zu Ihren Lasten, werden Sie schnell den Überblick verlieren und mit Hürden, wie der Bürokratie, Anonymität etc. zu kämpfen haben.

Verzagen Sie nicht, lassen Sie sich von uns unter die Arme greifen. Wir von yourreputation24.com haben uns auf genau diese Probleme spezialisiert und kämpfen für Ihren guten Ruf im Internet.

Unsere Experten sind seit 2009 im Geschäft und kennen sich bestens mit den Eigenheiten des Internets aus – insbesondere mit Suchmaschinen, welche die schädigenden Einträge und schlechten Rezensionen für jeden zugänglich machen.



Das sagen unsere Kunden

Nina Kunzendorf

Schauspielerin

"Herzlichen Dank für die rasche, effektive Hilfe! Wäre ich ein wenig früher auf web-killer.de gestoßen, hätte ich mir einigen Ärger erspart! Als Schauspielerin hat man oft heftig zu kämpfen mit Internetmüll. Ich werde euch kräftig weiterempfehlen!“

Katrin Ritt

Schauspielerin

"Vielen Dank, Clickonmedia, für die ausführliche Beratung und die professionelle und nette Zusammenarbeit!"

Tom Barcal

Schauspieler

"Auch ich hätte mir unangenehme Fragen erspart und mich nicht immer wieder erklären müssen, wenn ich vorher gewusst hätte dass es euch gibt! Ich möchte noch extra erwähnen das die Beratung mehr als gut und fair war! Das eine Firma den Kunden noch darauf hinweist wie er Kosten sparen kann, ist sehr ungewöhnlich!“

Andrea Sawatzki

Schauspielerin

"Vielen Dank für die schnelle Löschung und den guten Service! Ich kann Sie nur wärmstens weiterempfehlen!"

Wie geht eine Agentur für Online Reputationsmangement vor?

Analyzing:

Zunächst wird ihre aktuelle Online Reputation analysiert. Wir durchforsten die Suchmaschinen und betrachten die Quellseiten, auf denen sich die negativen Beiträge befinden. Alternativ können Sie uns die unliebsamen Einträge zukommen lassen. Oftmals sind die Beiträge auf mehreren Seiten, da sie unter anderem verlinkt oder kopiert wurden. Lassen Sie nur eines der Duplikate entfernen, wird es nicht lange dauern, bis sich derselbe Inhalt erneut unter den ersten Treffern der Suchmaschinen befindet. Eine gründliche Analyse ist deshalb wichtig.

Planning:

In der Regel wird, nach gründlicher Analyse, ein individueller Plan zur Wiederherstellung, Optimierung und Verbesserung Ihres Rufes im Internet angefertigt. Dieser ist für Ihre momentane Reputation konzipiert – denn ein Vorgehen nach „Schema F“ gibt es meist nicht. Es stehen zahlreiche Instrumente zur Auswahl, die mit Bedacht eingesetzt werden sollten. Nicht jede Strategie passt zu jedem Problem. Unsere Experten prüfen den Sachverhalt genau und planen gemeinsam mit Ihnen die geeignete Vorgehensweise. Die Durchführung erfolgt anhand des Konzeptes.

Improving & Optimizing:

Steht der Plan, beginnt die eigentliche Tätigkeit. Abhängig von den gewünschten und geplanten Leistungen, wird die Löschung, Veränderung, Verdrängung und/oder allgemeine Image-Verbesserung angestrebt. Oftmals erfolgt ein „Mix“ aus diesen Maßnahmen, um ein bestmögliches Ergebnis erzielen zu können. Wir greifen für Spezialbereiche bei Bedarf auf externe Dienstleister & Partner zurück, um stets eine hohe Qualität gewährleisten zu können. Ein besonderes Augenmerk liegt bei populären Suchmaschinen, wie z.B. Google.

Monitoring & Prevention:

Um weiteren Rufschädigungen vorzubeugen, empfiehlt es sich, den Experten das „Egosurfing“ zu überlassen. Wie zu Beginn überprüfen wir den Stand ihrer Reputation im Rahmen einer Überwachung und schlagen schon bei den kleinsten Brandherden Alarm – damit eine schnelle Reaktion erfolgen kann. Alle Alerts werden manuell geprüft; Sie erhalten im Verdachtsfall eine Mitteilung und können daraufhin entscheiden, ob Sie Maßnahmen einleiten möchten. Beispiele für Keywords: Ihr Name, der Firmenname oder Markenname.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Füllen Sie unser Kontaktformular aus oder lassen Sie sich kostenlos von unserem Expertenteam beraten! International (Deutschland, Schweiz, Österreich): +49 89 125037411

Gemeinsam kämpfen wir für ihren guten Ruf im Netz – wir von yourreputation24.com freuen uns auf Sie!

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